二手良品售后质保政策
※二手良品是：通过恒唯信质检工程师32项专业检测的二手商品，质优价廉，具体质保政策如下：
故障 | 质保政策 |
|---|---|
商品自身故障 | 15天内：可以选择退货或免费修；或 恒唯信还可以为您提供退补差价更换其它机型； 16天-12个月：由恒唯信进行免费保修；或根据实际机器状况，恒唯信为您提供回收服务。 |
商品无故障 | 15天内：可以选择退货；或恒唯信还可以为您提供退补差价更换其它机型； 16天-12个月：不享受恒唯信退换政策；或根据实际机器状况，恒唯信为您提供回收服务。 |
用户原因导致的商品故障 | 不享受厂家退换及保修条款政策，需要付费维修；或 恒唯信为您提供付费维修或旧机回收服务 备注：用户原因导致问题为机器不能保持100%原出售状态，包括但不限于屏幕或机身，有新刮花、新刮伤，软件问题（ROOT、ID越狱等）和硬件问题（人为摔碰、进液等）及恒唯信维修外的拆动等。 |
保修细则说明：
1. 良品质保由恒唯信提供15天无理由退货和1年质量保修服务（电池享受90天质保，赠品配件不享受此保修服务）；
2. 由于良品来源回收机裸机，部分商品需打开并且无原机发票，因此不保证官方质保，但恒唯信提供半年售后质保，请放心购买；
3. 符合7天内退货的良品须保证100%原样退回，存在附件（包装盒、数据线、充电头等）缺失及明显使用损坏的需进行折价，按30元/件进行折价；
4.因商品自身故障导致的7天内退货，随机器一并购买的壳、膜、存储卡可原价退款，其它类配件按恒唯信配件质保政策进行；
5.同一用户60天内，最多享受3次无理由退货（因商品自身质量问题导致的退货次数不计），涉及无故障退货的邮寄费用将法由个人承担；
注：该条款适用于2020年1月1日-截止当前时间。