一、维修保条款

1. 服务对象：在恒唯信购买并且用于家庭或个人使用的全新正品手机及其他指定数码产品。

2. 服务内容：购买并绑定该服务后，在服务有效期内，由于意外因素（跌落、碰撞、挤压、浸液等）导致的除主板及主板所载集成元件外的手机损坏，用户可使用维修保抵扣相应的维修费用，仅需支付超出维修保额定范围内的维修费用，维修保只能进行一次的部分维修费用减免。

维修保具体抵扣说明：29元抵扣200维修费用，39元抵扣300维修费用；维修费用超出抵扣部分用户需自行支付，若维修费用不满抵扣金额，不退差价，只能进行一次抵扣，用户可以自行选择是否使用维修保。

注：维修保的抵扣金额为：依据恒唯信官网维修对应所更换配件的报价基础上进行抵扣支付，超出部分需用户自行支付。

详细服务内容包含：意外因素导致的屏幕显示故障、功能性外壳故障、摄像故障、电池故障、按键故障、感应故障、接口（耳机排线、尾插排线）故障、WiFi、信号故障、声音故障、卡槽故障。

3.服务期限：自购买维修保绑定之日起生效，有效期一年。

二、维修保质保政策

注：以上维修质保政策仅限恒唯信维修设备，售后质保的前提是设备必须在质保期内无人为损坏、私拆、私修的情况，否则不予保修。

说明：

1.本服务由恒唯信承保并维修处理，恒唯信维修采用配件均为严选品质配件，并提供超长质保；（若出现恒唯信不支持的维修范围，恒唯信将联合厂家售后维修处理）

2.维修所更换下来的旧件归海豚智家所有，由恒唯信进行环保回收处理。

三、维修保服务非保修范围

1. 主板及主板所载集成元件（苹果系列指纹感应器、面容ID）问题导致的故障不在维修保服务范围，包含但不限于主板故障导致的不开机、指纹识别、面容ID故障等；

2. 经由非恒唯信或厂家授权售后拆机、检测、维修以及原厂机身封机标破损的。

3. 装饰性及非功能性的故障（不影响功能使用的外观损坏），包括但不限于外观磨损、掉漆、凹陷、划痕或刮痕等；

4. 检测设备未见故障或无故障情况的；

5. 由于人为主观故意损坏的；

6. 送修设备无法与保修凭证、电池保服务凭证相对应，且无法证明的，包含但不限于设备IMEI不可见、设备序列号涂改或缺失、手机背贴移位、灭失等情况；

7. 厂家明确故障发布召回但未参加厂家召回计划而导致的故障；

8. 未根据生产商的使用说明进行使用和操作；

9. 厂家未给出修复方案的损坏或故障；

10. 使用非厂家指定原装充电头、数据线等导致的机器故障损毁；

11. 自行更改软件、系统，第三方软件不兼容等软件问题导致的故障；

12. 任何商业用途环境或者非个人使用下使用商品而发生的故障；

13. 保修商品超过使用说明书规定的适用范围，以及商品随使用时间推移正常产生的性能衰减（如机身发热，信号减弱，非电池原因导致的待机时间缩短等）；

14. 随机配件,包括但不限于充电头、数据线、耳机、手写笔等；

四、注意事项

1. 设备符合维修保使用规则时，我们将提供一次的相应维修费用抵扣；

2. 设备送修时，需先排除未在承保范围内的其他故障（例如：主板损坏导致的不开机等故障）后才能使用恒唯信服务，使用恒唯信服务仅减免服务范围内维修费用，其余部件维修须正常支付维修费用；

3. 本维修保通过免费维修的形式承担赔偿责任，不直接赔付现金；

4. 您的设备享受恒唯信服务出险，进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受官方保修；

5. 本服务由恒唯信承保并对所维修的故障或配件提供质保，因商品为意外损坏或过保已不享受国家三包质保，因此使用本服务亦为放弃厂家其他相关权益。

6. 本维修保服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；

7. 第三方权利除外：维修保服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务。

8. 维修保服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任

· 任何因维修保服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；

· 任何数据遗失或设备在恒唯信维修或替换期间所造成商品无法使用之费用；

· 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。

注1：该条款适用于2020年1月1日—截止当前时间购买的维修保。

注2：在2020年1月1日前购买用户按照V1.0版本进行执行，V1.0版本说明链接戳：https://www.hwx360.com/doc/27/514